La Fondazione Charlie Onlus dal 1997 gestisce l’attività di Charlie Telefono Amico, numero verde nazionale di ascolto, riservato anonimo e gratuito, del sito Pianeta Charlie e di Charlie Chat, uno nuovo strumento, creato per dialogare con gli adolescenti.
Organizza corsi di formazione gratuiti per gli operatori volontari, basati sulle tecniche di ascolto consapevole (modello Rogersiano) e di relazione di aiuto (riconoscimento delle emozioni, empatia, ecc)
Organizza incontri divulgativi di approfondimento, rivolti agli educatori (genitori e insegnanti) su temi legati al rapporto tra adolescenti e tecnologie digitali, principalmente orientati alla comprensione dei nuovi linguaggi e metodologie comunicative degli adolescenti, con l’obiettivo di migliorare le relazioni tra genitori e figli e in ambito scolastico
Organizza workshop per insegnanti tesi alla comprensione dell’universo dei “nativi digitali”, mediante l’analisi dei processi evolutivi e relazionali, che oggi sono pesantemente condizionati dall’uso delle tecnologie digitali (smartphone, tablet) e dei social media
Gestisce workshop per studenti nelle scuole primarie di secondo grado e secondarie di Pontedera, nell’ambito di un progetto per la prevenzione di bullismo, cyber bullismo e comportamenti abusivi